04/02/10

Permalink 13:11 pm, Gilles Olivier / Anecdotes, 434 mots  

La méthode Toyota ?

Lorsque le Dr. Yves Bolduc est devenu ministre de la santé, il avait parlé d’une nouvelle approche, laquelle devait mettre fin à bien des maux de notre système de santé.

Afin de visualiser cette nouvelle approche, il avait utilisé l’expression ‘La méthode Toyota ’. Une expression qui aujourd’hui après la découverte d’anomalies sérieuses autour des pédales d’accélération de huit modèles de marque Toyota, peut désormais nous sembler peu rassurante pour notre système de santé.

Le prix à payer
La bonne fée du constructeur nippon Toyota vient de prendre un méchant coup. Aujourd’hui, la direction du japonais présente ses excuses à tous ses clients qui se retrouvent dans une situation peu enviable, ainsi qu’à tous ses concessionnaires qui vont perdre de gros dollars, dans toute cette aventure.

-Oui, Toyota a tardé à réagir surtout chez nos voisins du sud, face à ce problème qui à ses débuts, semblait être celui d’un tapis mal positionné.

-Oui, Toyota a péché en mettant de côté sa légendaire qualité d’assemblage, préférant gonfler ses productions afin de devenir le numéro un mondial.

-Oui, Toyota paie aujourd’hui très cher, cette approche favorisant la quantité par rapport à la qualité.

-Oui, Toyota va perdre plus de deux milliards de dollars dans cet exercice, qui l’oblige à corriger ce défaut de production et d’assemblage, sur des millions de modèles vendus en Amérique, en Europe et en Asie.

La bonne méthode
Mais, rassurons-nous puisque Toyota vient de passer en mode attaque, dite radicale par certains, afin de mettre fin le plus rapidement possible à cette situation des plus fâcheuses pour lui.

Une solution aux problèmes de la pédale d’accélération a été trouvée et on va très prochainement procéder à la correction de cette anomalie.

De plus, on vient de reconnaître qu’il y a bel et bien un problème de freinage sur l’iconique Prius hybride, lorsqu’il fait très froid, et qu’une solution à ce nouveau problème est en vue.

La richissime
Toyota est une société richissime. Très peu de compagnies peuvent se permettre une approche aussi radicale, afin de passer à travers un rappel de plus de quatre millions de véhicules. A moins d’imprévus, d’ici la fin du mois, on ne parlera plus de cet affront que subit le japonais, voire même que ce dernier pourrait revenir à une certaine profitabilité au cours des prochains mois…
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03/02/10

Permalink 15:23 pm, Sylvain Raymond / Anecdotes, 233 mots  

L'automobile, le plaisir oublié !

Depuis quelque temps, on a l'Impression de ne traiter que des aspects négatifs de l'automobile alors que ce moyen de transport semble maintenant responsable de tous les mots de terre. Pourtant, il n'y a pas si longtemps, l'automobile était synonyme de plaisir en famille et de liberté ! Pourquoi ne pas renouer avec ces plaisirs ?

J'arrive d'un périple de plus de 2 500 km en smart , un voyage qui nous aura mené de Kelowna en Colombie-Britanique jusqu'à la ville de Whitehorse au Yukon. Je dois avouer que ce périple m'a véritablement fait revivre les plaisirs de l'automobile et m'a rappellé pourquoi j'aime autant les voitures et que je fais ce métier. Aucun autre moyen de transport ne peut vous faire découvrir des coins de pays aussi magnifiques tout en favorisant la camaraderie.

Il s’agit d’un excellent moyen de sortir les enfants de leur univers numérique et de leur montrer d'autres réalités et s.v.p, laissez le lecteur DVD à la maison ! Les voyages ouvrent l'esprit et ne peuvent qu'enrichir. Quant à notre périple en smart, le but était de démontrer que cette petite voiture était en mesure d'affronter les hivers, un élément souvent remis en question par les acheteurs intéressés.

Découvrez notre aventure ici:

Au volant d’une smart, direction le cercle arctique !
http://www.guideautoweb.com/articles/6785/

Bonne route !
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02/02/10

Permalink 15:42 pm, Guy Desjardins / Anecdotes, 590 mots  

Profiteurs!

La tourmente que vit Toyota réjouit surement les autres constructeurs automobiles. Pourtant, personne ne souhaite de malheur à son adversaire puisque tous sont potentiellement candidats à l'erreur. Néanmoins, les fabricants américains Ford et GM en profitent pour offrir d'alléchantes offres à ceux qui seraient portés à troquer leur modèle Toyota pour une voiture « américaine ».

Les fabricants sont parfaitement en droit de faire de telles propositions. Et d'autres constructeurs suivront probablement. Ces offres sont totalement légitimes et permettraient évidemment à GM et à Ford d'aller gruger dans la clientèle du constructeur nippon. Celui-là même qui a repêché voilà maintenant quelques années plusieurs clients déçus des produits et de la qualité des voitures américaines. D'ailleurs, Toyota vit aujourd'hui la même situation qu'il a infligé au grands de l'industrie américaine, c'est-à-dire, profiter de la faiblesse du compétiteur pour lui prendre des parts de marché.
Maintenant, vers quel constructeurs américains vous tournerez vous si vous décidez d'abandonner les produits Toyota? Le portrait actuel de la situation chez les trois grands se résume en quelques lignes.

Ford
Le constructeur de Dearborn n'a pas eu recours aux milliards de l'administration Obama et a savamment évité la faillite. Il a suffisamment assaini ses finances et restructuré sa gamme de produits pour ne pas devoir quêter d'aumône. Cet exercice avait été planifié bien avant la crise de l'an dernier et c'est pourquoi Ford a réussi à passer au travers. Aujourd'hui, les ventes reprennent et les modèles sont très attrayants. La Mustang et le F-150 sont des icônes. La Fiesta et la nouvelle Focus permettront d'offrir de petites voitures économiques. Le Transit Connect est une révolution en fait de transport de marchandise. La résurrection de la Taurus plait à tous et la Fusion est sur une lancée incroyable. Bref, il ne manque pas d'huile dans l'engrenage.

General Motors
De son côté, GM a largement profité de la générosité du gouvernement pour éviter la faillite. Mais est-ce que la General Motors s'est appliquée à produire des résultats irréprochables? Le constructeur a sabré dans des marques légendaires. Il ne lui reste que 4 divisions, les plus prometteuses à ce qu'il parait. Buick se rajeunit, Cadillac se modernise et Chevrolet semble s'enligner vers de petites voitures économiques. GM mise énormément sur la Camaro et la nouvelle Volt pour attirer la clientèle. L’arrivée de la Cruze permettra surement d'attirer les jeunes et les adeptes de consommation d'essence réduite. L'avenir est prometteur et les produits semblent maintenant à la hauteur si l'on se fie à certaines critiques.

Chrysler
Chrysler a reçu beaucoup d'argent (moins que GM) du gouvernement américain. Cet argent aura permis de garder sous respirateur artificiel le troisième constructeur américain. La récente association avec Fiat semble vouloir se concrétiser. Une restructuration est présentement en cours afin d'utiliser au maximum les plateformes des deux constructeurs. Plusieurs petites voitures Fiat seront rebadgées Chrysler et offerte sur notre continent prochainement alors que certains modèles Chrysler traverseront l'Atlantique pour rejoindre la gamme Lancia et Fiat. Est-ce que les ventes de ces modèles permettront de fixer l'avenir de Chrysler?

Alors, considérant la réussite de Ford à s'organiser d'elle-même pour rétablir son bilan financier, allez-vous encourager le constructeur américain en achetant de ses modèles? Et est-ce que cette aide en milliards de dollars octroyés à GM et à Chrysler vous influencera dans votre décision?
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Permalink 15:01 pm, Denis Duquet / Anecdotes, 749 mots  

Une mauvaise note pour Toyota

La semaine dernière, la compagnie Toyota en a pris plein la gueule. En effet, avec un rappel de plus de deux millions de véhicules aux États-Unis seulement, sa réputation d'invincibilité mécanique a pris le bord. Il ne faut pas pour autant conclure que toutes les voitures Toyota n'ont plus leur fiabilité d'antan, mais je suis certain que des millions d'acheteurs potentiels se disent maintenant qu’ils ne les fabriquent plus comme avant. Ce rappel est spectaculaire et nous démontre qu'aucun constructeur automobile n’est à l'abri d'ennuis mécaniques. Il ne faut pas cependant s'en tenir à cette spectaculaire annonce. Au cours des deux dernières années, le constructeur numéro un de la planète a connu plusieurs rappels qui n'ont pas été tellement connus du grand public. D’ailleurs, selon Transport Canada, Toyota a connu 15 rappels en tout en 2009 sur le marché canadien.

Pourtant, lorsque je mentionnais à certaines personnes que des véhicules produits par cette compagnie avaient été rappelés, on pouvait lire l'incrédulité dans leurs yeux. Comment se disaient-ils ? Toyota ! En effet, au fil des années, la compagnie s'est bâti une incroyable réputation non seulement d'invincibilité, mais également de sans reproche au chapitre de la fiabilité. Je ne tente pas d'accabler ce constructeur qui en a maintenant plein les mains avec ces problèmes qui surgissent. Mais il faut quand même reconnaître que des éléments mécaniques, ça peut briser, ça peut faire défaut, peu importe la compagnie qui les fabrique. Donc, Toyota n'est pas à l'abri de quelques erreurs en cours de route.

Mais puisque ce constructeur a tellement poussé la fiabilité de ses produits dans sa publicité, souvent au détriment de leur élégance, de leur comportement routier et de leurs performances, le fait de voir sa réputation entachée à ce point peut avoir des effets encore plus importants que si une compagnie comme Ford nous avait annoncé un appel semblable. En effet, comme les constructeurs américains n'ont pas encore la cote, les gens se seraient dits que ce rappel ne faisait que confirmer ce qu'ils croyaient à propos de Ford. Dans le cas qui nous intéresse, comme les gens s'attendent à des miracles de la part de Toyota, le choc est beaucoup plus grand. Et puisque depuis quelques années plusieurs concessionnaires de la marque se montrent quelque peu hautains auprès de leurs clients face à des problèmes mécaniques en leur disant qu'une Toyota ça ne brise pas, ils devront s'expliquer si jamais d'autres problèmes plus graves surviennent.

Il est impossible d'expliquer le pourquoi et le comment de ces accélérations et plusieurs spécialistes prétendent que c'est autre chose que des tapis mal ajustés, une pédale d'accélérateur trop long ou encore une tige qui coince. Ce n'est pas de mon ressort, ni de mon expertise d'expliquer les causes de ces ennuis. Mais il est certain qu'au cours des 10 dernières années, ce constructeur a mis les bouchées doubles afin de devenir le numéro un mondial. La prolifération de modèles et de mécaniques toutes aussi complexes les unes que les autres, la multiplication des fournisseurs et des centres de fabrication augmentent le risque de s'enfarger en cours de route.

Je fais confiance aux responsables des relations publiques tant aux États-Unis qu'au Canada pour noyer le poisson et convaincre le grand public qu'il s'agit quand même d'un rappel de nature technologique et non pas d’un défaut de conception. En attendant, des propriétaires de voitures de la marque qui n'avaient pas de tapis dans leur voiture , du moins si on se fie aux reportages à la télé, ont expérimenté quand même des accélérations involontaires et si cela ne s'est pas traduit par un accident ou des blessures, ces gens-là ont eu peur. L'important en ce qui me concerne, ce n'est pas que Toyota sauve la face, mais que ses ingénieurs trouvent une solution simple, rapide et efficace afin que les propriétaires des voitures de cette marque puissent rouler sans crainte. Toyota nous affirme que tout est réglé. Je le souhaite et j’espère que la compagnie va être capable d’en faire la preuve sans l’ombre d’un doute, sinon les gens vont se méfier.
Mais je suis certainque ce « quick fix » bricolé en quelques jours ne convaincra pas tout le monde.
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28/01/10

Permalink 12:36 pm, Guy Desjardins / Anecdotes, 432 mots  

Douce musique!

J'étais récemment au volant d'une Toyota Prius de base et j'écoutais une musique du style plutôt « dance ». Vous savez, celle qui fait « boum-boum »? Après avoir réglé les paramètres du son au meilleur de mes connaissances et de mes oreilles, je constatais que le son n'était pas de très bonne qualité. Les graves étaient absentes alors que les aigus hurlaient trop pour être agréables. Et comme il n'y avait pas d'autre ajustement à faire, je n'avais d'autre choix que de baisser le volume du son pour ne pas percer mes tympans. Bref, les petites voitures n'ont pas nécessairement de bon système de son à leur bord. La seule façon d'améliorer le son, c'est de faire affaire avec un spécialiste indépendant qui reverra les haut-parleurs et le système central, en plus du filage. Quelques dollars dépensés qui en vaudront la peine si vous êtes un audiophile exigeant.

Puis, quelques jours plus tard, un magnifique CX-9 me tombe sous la main. Rien ne laissait présager la révélation qui allait se produire. Tout en apprivoisant le véhicule, j'allume la radio. Le son n'est pas extraordinaire mais je cherche tout de même un poste avec de la bonne musique. Puis, j'aboutis sur du Black Eyed Peas avec le succès I Gotta feeling. Je monte donc le volume mais le son n’est pas parfait. Il faut donc ajuster les paramètres. J'augmente le niveau des graves et je baisse un peu les aigus pour en arriver à un son définitivement meilleur. Et quel son! C'est du BOSE et ça parait. En fouillant un peu plus, je choisi l'option « Son ambiophonique », communément appelé « Surround». Dès lors, l'habitacle est envahi d'un son enveloppant et époustouflant. Quelle richesse et quelle présence! Une vraie salle de concert. Je me précipite alors dans ma collection de musique pour prendre les meilleurs titres afin de les entendre à leur juste valeur. Quelle joie! Quelle douce musique à mes oreilles.

Tout ceci m'a fait réaliser qu'au volant d'un véhicule assez cher, le système audio est souvent de très bonne qualité. On cherche même à prolonger les déplacements tellement le son est exceptionnel. Pourquoi n'installe-t-on pas des systèmes Bose ou Mark Levinson dans des Accent ou des Yaris? Parce que ceux qui n'achètent leur voiture que pour aller du point A au point B ont peut-être le goût d'entendre un son impeccable. Pourquoi ce sont toujours les riches qui ont tout?

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